Política de correcciones
Nos equivocamos, como cualquiera. Lo importante es qué hacemos cuando pasa: corregirlo rápido, con transparencia, y dejando constancia de ello.
Cómo pedir una corrección
Si detectas un dato erróneo, una cita mal atribuida, un enlace roto o cualquier imprecisión en un artículo, escríbenos a info@mejorvalencia.com indicando:
- El enlace del artículo en cuestión.
- Qué es exactamente lo que crees que está mal.
- Si tienes una fuente que lo confirme, mejor todavía.
Qué hacemos con tu aviso
Revisamos cada aviso de corrección de forma individual. Si el error es confirmado, lo corregimos en el propio artículo y añadimos una nota de transparencia del tipo «Actualizado el [fecha]: se ha corregido [detalle]», para que quede claro qué ha cambiado y cuándo.
Nuestro objetivo es responder a cualquier solicitud de corrección en un plazo de 24 a 48 horas. Si el caso requiere más investigación, te lo haremos saber y seguiremos trabajando en ello hasta resolverlo.
Errores graves y errores menores
Distinguimos entre erratas menores (una fecha, un nombre mal escrito), que se corrigen directamente, y errores de fondo (un dato factual incorrecto, una atribución equivocada), que siempre llevan nota de actualización visible en el artículo. En ningún caso borramos un artículo para esconder un error: preferimos corregirlo a la vista de todos.
Si tienes dudas sobre cómo hemos manejado una corrección concreta, puedes escribirnos y te lo explicamos.